Conductas y habilidades del Líder ¿Cómo influye el sueño?
Un artista español, José María Parramón, en un libro cuenta
una anécdota sobre un gran pintor francés que no encontraba la sombra apropiada
para el color amarillo. Este pintor salió a la calle a mediodía, con la luz en su
máxima intensidad y descubrió que la
sombra perfecta del amarillo intenso era el violeta, el complementario.
Dos colores complementario cercanos se refuerzan entre sí,
se excitan mutuamente y se muestran en su máxima intensidad. Los colores complementarios permiten lograr la armonía en
la creación artística ya que cuándo están presentes se logra la sensación de equilibrio.
Un estudio de McKinsey & Compañía en una encuesta realizada
a 189,000 personas de 89 empresas en el mundo, descubrió habilidades y capacidades
mentales que se asocian a la capacidad de los líderes que están en el nivel más
alto. Asimismo, detectaron cuatro cualidades que son mostradas por los ejecutivos
de las empresas con mayor desempeño por el liderazgo efectivo; cualidades que explican
el 89% de la diferencia entre las mejores organizaciones y las demás.
Por analogía con la pintura, cuando se quiere exaltar o mostrar
en su máxima amplitud un color se coloca al lado su complementario. Cuando un ejecutivo
quiere destacar o aplicar en la máxima intensidad su capacidad para resolver problemas debe desarrollar también
con la máxima intensidad la creatividad, el insight o el conocimiento profundo
de los problemas y su relación con la empresa y sus entorno, crear y mejorar continuamente
la capacidad de detectar y aprovechar patrones , tendencias, orientaciones
predecibles en los mercados, clientes, proveedores y el entorno . Cuanto más
desarrolle la creatividad, mejor será su
capacidad de resolver problemas porque tendrá mayor cantidad de soluciones potenciales,
vera más allá de la solución directa, percibirá los efectos y consecuencias relacionadas.
A la inversa, cuanto mejor sea su capacidad para resolver problemas, mayor será
el estimulo para encontrar los medios que fortalezcan su creatividad. (La práctica de actividades creativas como el
arte y otras similares, será natural y
espontánea. DE la misma forma como en los colores, las conductas y habilidades mentales
se exaltan y refuerzan mutuamente porque
se necesitan mutuamente.
En el gráfico se
muestran las demás conductas que muestran los líderes de empresas destacadas, así
como las capacidades o habilidades mentales que son necesarias.
a) La orientación a resultados. El líder sabe lo que
quiere y cono lo logrará. Y siempre tendrá el plan B.
b)
La capacidad
de ver perspectivas diferentes. La visión amplia del negocio, el mundo y la posibilidad
ver más allá de lo perceptible del nivel superficial le generan ventajas competitivas y
amplían el impacto de sus decisiones
c)
La capacidad de prestar atención a los demás. El
líder sabe que solo no logra nada, y por ello, tiene la habilidad para lograr
la adhesión, compromiso, lealtad y entrega
total de los colaboradores.
Hasta aquí todo bien. Sin embargo, existe un enemigo al acecho y que puede ocasionar la pérdida,
deterioro o alteración de las capacidades
mentales necesarias para ejercer las conductas
ideales. Si dos colores complementarios son agradables a la visa, dos colores que no
lo son producen desagrado, cansancio y se neutralizan entre sí, como se puede apreciar
en la gráfica anterior. ¿Qué es lo que
crea esta situación? La falta de sueño apropiado en tiempo y en condiciones en que se duerme. Se
refiere naturalmente al líder de la organización.
Existen muchos estudios al respecto. En el enlace de McKinsey
se encuentra la descripción detallada del impacto y costos, directos e indirectos,
de la falta de sueño en las organizaciones.
Pensemos en la capacidad de orientar los esfuerzos organizacionales hacia resultados.
¿Cómo podría estar concentrado, atento, conectado a la situación alguien que no
duerme, que se encuentra irritable, que está
emocionalmente irritable y propenso a reacciones descontroladas e inesperadas,
sin capacidad de concentración?
Según la OMS, la menor cantidad y cantidad de sueño, produce
entre otras cosas, menor concentración, problemas
de memoria, lo que dificulta el aprendizaje y la retención de conceptos. Es un
gran error creer que por ser el CEO, puede tomar decisiones correctas durmiendo
menos ya que conoce los problemas, tiene los datos e información, los factores
y recursos, la lucidez mental exigencia y habilidad necesaria para actuar de
acuerdo a las circunstancias. Es cierto
hasta que comienza a perder todo lo anterior cuando la falta de sueño empieza a
actuar de manera silenciosa e imparable.
Consejo. Sea más prudente y listo, busque asesoría y delegue
responsabilidades en terceros. Usted hace lo suyo y los demás cooperan con
usted. Sinergia y sueño feliz.
Referencias
14 efectos de no dormir lo suficiente, 12 marzo 2014
Decoding leadership: What really matters McKinsey Quarterly, January
2015. Claudio Feser, Fernanda Mayol, and Ramesh Srinivasan
The organizational cost of insufficient sleep, By Nick van Dam and Els
van der Helm
http://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/the-organizational-cost-of-insufficient-sleep
